退換貨政策
- 當商品完成配送後，您即擁有7日鑑賞期（含例假日）。在這段期間，商品需未經人為因素造成瑕疵、污損、故障或是其他任何因素。
- 部分商品（香氛、食品、貼身衣物…等）或說明本身特別註明不得退換貨之商品，恕無法接受退貨。
- 若退貨後金額未達下單時的免運／活動門檻或滿額贈品未退回，將自動於退還款項中扣除運費或是恢復贈品／折扣商品正價的金額。
七天鑑賞期
請於訂購商品前先確認，如商品有鑑賞期退換貨或任何問題需於鑑賞期內聯絡客服信happiness.costomerservice268@gmail.com
- 網站提供商品7日鑑賞期（含例假日）， 若商品未經拆封、使用或被汙損（除商品瑕疵），皆可申請退貨。香氛類商品則一律不接受退貨，除非商品本身有瑕疵。
- 請保持商品送達時的完整樣貌（包含商品、配件、說明書、包裝盒袋、贈品完整）外盒／袋均為商品一部分，及訂單裝箱明細一併裝進原包裝箱中。如退回時損毀或缺件，將影響您的退貨權益。
- 若收到之商品有瑕疵狀況，麻煩請拍照給我們，以確認為商品本身瑕疵或為運送問題 。
無法退貨等因素
- 若商品上沾有粉妝等人為瑕疵，及任何人為破壞。
- 已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等）。
- 基於衛生原則，貼身衣物等商品恕不提供退貨服務。
- 退回之商品配件不全。
- 活動贈品未退回。
- 超過7日鑑賞期。
*非瑕疵認定:線頭、些許脫線、極小的汙點、1~2cm的誤差、色差、因石膏手工製作，難免有一些氣泡產生，無法列入瑕疵範圍；...都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。退貨商品金額不包含寄送之運費。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
國外訂單收到包裹七日內可接受退貨，需自行承擔國際運費及稅金，並在收到貨七日內將商品退回。
*如屬瑕疵，退貨運費本公司承擔
*未屬瑕疵，買家自行承擔。
如消費者已購買本網站商品，表示已詳讀退換貨規定並且同意本公司規定，
遵照本公司退貨機制處理。
退款處理流程
退貨商品檢查無誤後，將於 7-14 個工作日內完成退款作業。我們將依照您的付款方式刷退至您的付款帳戶，由於各銀行作業時間不同，實際入帳日請洽詢您的發卡銀行。
